常見問題 FAQ

請至每個款式的產品網頁，點選數量以及各個選項後加入購物車，結帳後您將收到系統通知Email告知訂單明細以及付款方式，請依指示支付全額款項後，前往網站 我的帳號 > 訂單 填寫內文資料表，完成送出後即完成訂購

服務條款-訂購

目前付款方式限銀行轉帳或匯款，帳號如下

銀行代號：050│銀行：台灣企銀(新竹分行) │
戶名：貝絲愛設計工作室│帳號：320-12-07089-5

訂金即訂單總金額，訂購後請依訂單金額支付全額款項。

我的訂單

相同內容每組最低訂購量為50份

瀏覽各款式網頁，依個人需求適當選擇各種選項後加入購物車，即可得到總金額。

設計版型、內文不同無法合併計價印刷

最晚於發帖前一個月需完成訂購，可省去急件費。

如需加速處理，我們提供急件與特急件加速服務供選購，詳細請參考訂購流程

有，數量多單價較便宜，詳細價格請於各款式頁面查詢。

不用擔心! 請填寫追加專用訂購單，我們會查詢庫存狀況盡快回覆價格與交期。

• 卡片於追加訂購時無法變更設計、規格，需與正貨相同。若需變更卡片設計請重新下單購買

追加計費方式

• 20-40套: 單價同50套
• 50套以上: 標準價格表8折優惠

追加單價是以少量計價，單價較高，建議一開始訂購備用數量避免後續追加

追加或重印的交期約 7 個工作天內完成，以付款日開始計算。若需變更內容可能因校稿而延長時間。

追加數量以少量計價與原始訂單單價不同，計價方式如下

• 20-40套: 單價同50套
• 50套以上: 標準價格表8折優惠

如需追加請填寫追加訂購單，客服人員將Email回覆報價，若報價單沒有問題需付款後以Email回覆付款資訊(銀行帳號後五碼)，確認收款後即開始製作。

是的，多組燙印版需求可參考額外加價項目說明。有需要請訂購產品時選擇適當選項。

台灣以外國家的客人目前接受 PayPal 第三方支付平台付款，並以國際快遞到府收取運費。運費根據重量約NTD$1000-$2000不等。目前搭配的國際快遞公司為順豐速運 SF-Express

可以，請於聯絡我們填寫表格後送出，我們會審慎評估後回覆Email。也歡迎來電或FB粉絲專頁私訊詢問。

訂購單有效期限為14天，若未於期限內完成付款的訂單將失效並由系統自動刪除，可重新訂購。

活動期間提供的折扣碼需於訂購時於購物車輸入，立即由系統計算折扣並提供折扣後金額，請於結帳付款前檢視折扣是否正確。折扣碼可能有有效期限、記名限制，使用折扣的訂購單若位於訂單效期內付款會自動失效。詳細訂購單效期請參考訂購條款

可以調整，我們提供付費或免費方案以調整原始設計。詳細修改辦法請看喜帖服務條款-調整公版設計

卡片印照片不須加價。

若照片尚未備妥，請於內文表照片上傳處填上”照片後補”，我們排版會預留照片空間。請於訂購前先聯絡我們瞭解交期。

可以，詳見 服務條款-自來稿

可以，圖檔規格限制如下

1. 向量圖: .ai, .eps 檔
2. 點陣圖: 350dpi以上.png透明背景檔，若有背景請先去除後再提供給我們

可以， 請使用文字編輯工具(如: MS Word)編輯好各種語言的內文並正確斷行後，於內文資料表上傳給我們，我們會複製貼上內文到設計稿；需由您檢查並把關稿件內容正確性。

隨著時代的變遷並無差別，中式傳統內文&西式現代內文您可以與親友討論後於內文資料表正確選擇。

可以，請於內文資料表正確填寫。

• 請提供原生 Adobe Illustrator .ai 或 Adobe Photoshop .psd 檔案格式
• 其次為 JPG/PNG/PDF 仍然可以印製，但品質較差

是的，我們的所有邀請函或喜帖銷售皆包含信封、貼紙，款式、規格為我們既有款式，無法訂製貼紙或信封。

• 尺寸1: 單卡完成尺寸 153×153 mm, 摺頁展開完成尺寸 153×306 mm
• 尺寸2: 單卡完成尺寸 182×110 mm, 摺頁展開完成尺寸 182×220 mm
• 尺寸3: 單卡完成尺寸 210×105 mm, 摺頁展開完成尺寸210×210 mm
• 尺寸4: 單卡完成尺寸 182×130 mm, 摺頁展開完成尺寸 182×260 mm

四周額外出血1mm

以下項目是稿件必須條件，若不符合將影響印刷品質，請於提供前確認符合

• 四邊各出血1mm
• 點陣圖解析度大於350dpi
• CMYK純四色，不可使用特別色、Pantone色票
• 文字轉外框、圖片內嵌
• 內嵌ICC色彩描述檔

參考資訊

ICC色彩描述檔

印刷出血設定

可以，請聯絡我們以了解如何購買打樣服務

• 小卡打樣: 擷取部分設計印製90x54mm小卡，費用約 NT$800-1500，數量2-5組
• 完整打樣: 完整規格少量印製樣品，費用約 NT$2500-5000，數量2-5組

印刷每批皆可能有10%以內色差，我們會以經驗盡量減少落差，但樣品與最後成品顏色還是可能差距，無法完全相同。

• 我們會檢查稿件並提出建議，建議項目可能無法完整涵蓋稿件中所有問題但仍能避免部分嚴重問題
• 我們只與高品值廠商配合，並有效管理廠商。
• 我們了解如何有效送印，避免送印流程失誤造成延誤或額外費用

不會，設計品質、稿件品質需由訂購人完全負責。我們將直接印製您提供的稿件不做任何修改，提供檔案前務必正確設定稿件。

1. 將稿件依標準完稿後以電子郵件Email 提供給我們檢查 inquiry@besslovedesign.com
2. 完成檢查後，於網站訂購 喜帖自來稿，選擇適當產品規格
3. 加工處填入總金額，例如: 只需卡片正面燙金、背面印刷，110張填$1320
4. 完成結帳與付款
5. 填寫 內文資料表，收到後將與您正式校對後印製

• 一般螢幕無法正確模擬印刷顏色，請勿以螢幕顏色作為印刷顏色基準。
• 過去沒有印製過的設計，我們可以以經驗大致上判斷成品成色給予建議但無法100%肯定，若想具體了解印刷顏色需實體打樣。
• 其他應注意事項請閱讀訂購條款

1. 索取樣本了解實體紙質印刷色彩、觸感或
2. 參考我們的紙質介紹
3. FB粉絲專頁私訊詢問我們欲訂款式推薦紙質

數量不限，不過我們使用限時郵寄會有重量限制，建議為5~7款寄送。填單後5工作日內以郵局限時信寄出，估計三個工作天後收到，建議於婚期前3~4個月索取樣本。

樣品申請表

歡迎! 現場可以觀看大量樣品，並與客服人員了解訂購須注意事項，現場樣品可以攜回。現場不收取訂單或現金，訂購仍需透過網站。訂購請參考訂購流程。

現場看樣請事先聯絡我們預約時間。

特急件的客人我們提供現場即時修改稿件的服務

除特急件外，訂單皆以Email為唯一的校稿依據；收到初稿後若需修改請詳細條列以Email回覆，確稿通知也以Email為準。

歡迎電話、FB訊息與客服或美術人員討論稿件，但無法作為校稿依據